Telegram-боти і чат-боти

    Створення Telegram-бота під ключ

    Бот, як у Нової пошти чи ДТЕК, тільки для вашого бізнесу: приймає заявки, записує клієнтів, показує каталог, повідомляє статус замовлення і приймає оплату. А AI-чат-бот ще й відповідає на запитання з ваших документів.

    Telegram-бот під одну задачу від $750 (≈33 800 грн) за 3-7 днів. AI-чат-бот на ваших даних від $1,250 (≈56 300 грн) за 3.5-7 днів.

    Що може вміти бот

    Кнопки, а не команди

    Клієнт натискає зрозуміле меню, а не вводить команди, тож ніхто не губиться на першому екрані.

    Заявки і запис

    Бот збирає потрібні дані і записує на послугу, час чи до спеціаліста без дзвінка.

    Каталог і оплата

    Товари чи послуги з цінами, замовлення й оплата прямо в Telegram, статус замовлення на запит.

    Сповіщення

    Оновлення замовлень для клієнтів, нові заявки і щоденні звіти для команди, щойно щось сталося.

    Зв'язок з вашими системами

    Заявки йдуть у вашу CRM чи Google Таблиці, статуси й ціни беруться звідти, і ніхто не переносить дані вручну.

    AI-відповіді з ваших даних

    За потреби AI-чат-бот, який відповідає з ваших документів і прайсу, показує джерело і передає решту людині.

    Скільки коштує створення Telegram-бота

    ТипDForceЗвичайна розробкаЩо ви отримуєте
    Telegram-бот під одну задачувід $750 (≈33 800 грн), 3-7 дніввід $3,000 (≈135 100 грн), 12-28 днівОдна задача бізнесу: заявки, запис, каталог, статус замовлення, сповіщення чи оплата
    AI-чат-бот на ваших даних$1,250-3,750 (≈56 300-168 800 грн), 3.5-7 днів$5,000-15,000 (≈225 100-675 400 грн), 2-4 тижніОдин канал, одне-два джерела ваших документів, відповіді з посиланням на джерело, передача людині
    Продакшн-бот з CRM або хелпдеском$5,000-18,750 (≈225 100-844 200 грн), 1.5-3 тижні$20,000-75,000 (≈900 500-3 376 900 грн), 6-12 тижнівІнтеграція з CRM чи хелпдеском, живі дані, тестовий набір реальних запитань, журнал

    Вчетверо дешевше і вчетверо швидше за стандартну ручну розробку: код пише AI, а senior-інженери керують і перевіряють кожну зміну. Точну суму фіксуємо в обсязі робіт до старту. Оплата AI-моделі окрема і йде напряму постачальнику, зазвичай $100-2,000 (≈4 500-90 100 грн) на місяць залежно від обсягу, і на чотири не ділиться. Суми в гривнях за курсом НБУ на 22.10.2026.

    Що бот може робити для вашого бізнесу

    Ви вже користуєтеся ботами ДТЕК, Укрпошти чи Нової пошти: перевірити статус, отримати сповіщення, записатися без дзвінка. Такий самий бот, тільки для ваших клієнтів і вашої команди.

    Заявки і ліди

    Бот ставить потрібні запитання і передає готову заявку менеджеру чи в CRM у будь-яку годину.

    Онлайн-запис

    Клієнт обирає послугу, час і спеціаліста за кілька натискань. Для клінік, салонів краси, студій і СТО.

    Каталог і замовлення

    Товари з цінами, замовлення чи оплата без виходу з Telegram і статус замовлення, коли клієнт запитує.

    Сповіщення для команди

    Нові замовлення, оплати і щоденні звіти приходять у робочий чат. Для Sewing Lab список закупівлі приходить з розбивкою за постачальниками.

    Відповіді з ваших документів

    AI-чат-бот відповідає на запитання про ціни, доставку й умови з ваших документів, а решту передає людині.

    Як ми створюємо бота

    01

    Дзвінок і обсяг

    Коротка розмова про задачу бота. Ви отримуєте обсяг робіт на одній сторінці з фіксованою ціною і датою запуску.

    02

    Сценарій діалогу

    Кнопки, тексти, що бот робить на кожному кроці і коли передає розмову людині. Ви погоджуєте сценарій до того, як ми пишемо код.

    03

    Розробка

    Ви тестуєте бота у своєму Telegram під час розробки, а кожну зміну перевіряє senior-інженер. AI-чат-бота перевіряємо на реальних запитаннях ваших клієнтів.

    04

    Запуск

    Підключаємо CRM, таблиці чи оплату, переносимо бота на ваш акаунт і передаємо його вашій команді.

    Чому DForce

    01

    Вчетверо дешевше і швидше за звичайну розробку, бо код пише AI, а senior-інженери керують і перевіряють кожну зміну.

    02

    Фіксована ціна і дата запуску в обсязі робіт на одній сторінці до старту.

    03

    Telegram-боти працюють у наших продуктах і системах клієнтів: картки лідів із кнопками в Zapyt, рекомендації зустрічей у Board Coffee Match, чат-бот для відстеження посилок на платформі Meest Пошта.

    04

    Понад 106 проєктів з 2020 року, команда з 16 людей у Києві, працюємо по всій Україні й за кордоном.

    Боти і чат-автоматизація, які ми зробили

    Zapyt

    Zapyt

    AI-радар лідів: знаходить у Threads, Telegram і X людей, які шукають бізнес як ваш, і пише відповідь вашим голосом на затвердження в один дотик.

    Board Coffee Match

    Board Coffee Match

    AI-платформа нетворкінгу, що підбирає учасників бізнес-спільнот для цінних зустрічей сам-на-сам.

    Sewing Lab

    Sewing Lab

    Система автоматизації для швейного виробництва: щоденний план пошиву, закупівля матеріалів, звірка післяплат і автовідповіді покупцям.

    Питання про створення Telegram-бота

    Скільки коштує Telegram-бот?

    Бот під одну задачу бізнесу (заявки, запис, каталог, статус замовлення, сповіщення чи оплата) коштує від $750 (≈33 800 грн) і займає 3-7 днів. AI-чат-бот на ваших даних коштує $1,250-3,750 (≈56 300-168 800 грн) за 3.5-7 днів, а продакшн-бот з CRM або хелпдеском $5,000-18,750 (≈225 100-844 200 грн) за 1.5-3 тижні. Звичайна розробка того самого обсягу коштує вчетверо більше: від $3,000 (≈135 100 грн), $5,000-15,000 (≈225 100-675 400 грн) і $20,000-75,000 (≈900 500-3 376 900 грн). Оплата AI-моделі окремо, зазвичай $100-2,000 (≈4 500-90 100 грн) на місяць.

    Скільки часу займає створення бота?

    3-7 днів для Telegram-бота під одну задачу, 3.5-7 днів для AI-чат-бота на ваших документах і 1.5-3 тижні для продакшн-бота з інтеграцією в CRM чи хелпдеск. Дату фіксуємо в обсязі робіт до старту.

    Чим Telegram-бот відрізняється від AI-чат-бота?

    Звичайний бот веде клієнта кнопками за готовим сценарієм: запис, заявка, каталог, статус замовлення. AI-чат-бот розуміє запитання, написане своїми словами, і відповідає з ваших документів і прайсу. Часто їх поєднують: кнопки для типових дій, AI для вільних запитань.

    Чи не вигадуватиме AI-чат-бот відповіді?

    Якщо його правильно зробити, ні. Бот відповідає лише з ваших документів і даних, показує джерело, каже «не знаю», коли відповіді немає, і передає розмову людині, коли йдеться про гроші, повернення чи винятки. До запуску перевіряємо його на 50-200 реальних запитаннях ваших клієнтів.

    Чи можна підключити бота до CRM, оплати чи інших месенджерів?

    Так. Бот може створювати заявки в CRM, читати й записувати Google Таблиці, приймати оплату і брати статус замовлення з вашої системи. Telegram зазвичай перший канал, але та сама логіка може відповідати у Viber, Instagram чи на сайті. Кожну інтеграцію і канал фіксуємо в обсязі робіт.

    Конструктор ботів чи розробка під замовлення?

    Конструктора досить, коли боту потрібні лише меню і готові відповіді. Розробка під замовлення окупається, коли бот має брати живі дані (замовлення, залишки, ціни, записи), діяти у вашій CRM, працювати за вашими правилами передачі людині, або коли щомісячні платежі конструктора на ваших обсягах перевищують вартість власного бота.

    Читати далі

    Let's build it

    Розкажіть, що має робити бот, отримайте фіксовану ціну