Політика конфіденційності

Останнє оновлення: травень 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як DForce («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає і захищає інформацію про вас під час відвідування нашого сайту dforce.com.ua («Сайт»). Ми зобов'язуємось обробляти ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто ми

DForce — компанія, що надає послуги з продуктового, дизайн- і технологічного партнерства, базується в Україні. З будь-яких питань щодо цієї політики або ваших персональних даних звертайтеся на a.bakhtalovskyi@dforce.com.ua.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для роботи Сайту та відповіді на ваші звернення:

Інформація, яку ви надаєте через контактну форму: ім'я, електронна адреса та зміст вашого повідомлення. Заповнення форми є добровільним.
Технічні дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, операційна система, реферальний URL, відвідані сторінки, час і дата доступу та подібні діагностичні дані.
Файли cookie та подібні технології: детальніше у нашій Політиці Cookie.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Для відповіді на звернення, надіслані через контактну форму.
Для надсилання листа-підтвердження про отримання вашого звернення.
Для роботи, підтримки та покращення Сайту.
Для аналізу знеособлених даних про взаємодію відвідувачів зі Сайтом.
Для захисту Сайту від спаму, зловживань і автоматизованих атак.
Для виконання вимог законодавства.

4. Правова підстава обробки (GDPR)

Згода — для необов'язкових cookie та аналітики. Згоду ви надаєте через банер cookie і можете відкликати в будь-який момент.
Законний інтерес — для захисту Сайту від шахрайства і зловживань (зокрема через reCAPTCHA) та для виміру агрегованих показників сайту.
Заходи перед укладенням договору — для обробки вашого звернення через контактну форму з метою надання відповіді.

5. Сторонні сервіси і передача даних

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми покладаємось на невелику кількість перевірених постачальників послуг, кожен з яких діє як незалежний контролер або процесор відповідно до власних політик конфіденційності:

Netlify, Inc. — хостинг Сайту і доставка контенту. Netlify може обробляти технічні журнали (зокрема IP-адреси) для безпеки і продуктивності. Політика Netlify.
Resend (Resend Inc.) — доставка електронних листів з контактної форми від нашого імені. Ім'я, email і повідомлення, які ви надсилаєте, передаються до Resend виключно для надсилання листа. Політика Resend.
Google LLC — Google Analytics (через gtag.js) збирає знеособлену статистику використання. IP-адреси обробляються у скороченому вигляді. Політика Google.
Google LLC — reCAPTCHA v2 захищає контактну форму від автоматичних відправок. Використання reCAPTCHA регулюється Політикою Google та Умовами використання.
Google Fonts — постачає вебшрифти, що використовуються на Сайті. Під час завантаження шрифтів встановлюється з'єднання із серверами Google.

6. Міжнародна передача даних

Деякі з наших процесорів розташовані за межами України та Європейського економічного простору (зокрема у Сполучених Штатах). За потреби передача здійснюється на підставі Стандартних договірних положень Європейської Комісії або еквівалентних механізмів захисту, передбачених відповідним постачальником послуг.

7. Строки зберігання

Повідомлення з контактної форми: зберігаються у нашій електронній пошті стільки, скільки необхідно для відповіді на звернення, і протягом розумного періоду після цього для обліку (зазвичай до 24 місяців), якщо ви не запросите видалення раніше.
Технічні журнали та аналітика: зберігаються відповідно до стандартних строків постачальників (зазвичай 14–26 місяців для Google Analytics).
Cookie: зберігаються відповідно до строків, описаних у нашій Політиці Cookie.

8. Ваші права

Згідно з GDPR та законодавством України ви маєте право:

Отримати доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо.
Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»).
Обмежити обробку або заперечити проти неї.
Вимагати перенесення даних, які ви нам надали.
Відкликати згоду на обробку, наданих на її підставі даних, у будь-який час.
Подати скаргу до наглядового органу — у ЄС до місцевого органу із захисту даних; в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, напишіть на a.bakhtalovskyi@dforce.com.ua. Ми відповімо протягом 30 днів.

9. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: TLS-шифрування при передачі, обмежений доступ до систем, що обробляють персональні дані, обмеження частоти запитів та антибот-заходи (reCAPTCHA, honeypot) у контактній формі. Жоден метод передачі або зберігання не є повністю безпечним, тож ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Конфіденційність дітей

Сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, щоб ми могли їх видалити.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Дата «Останнє оновлення» вгорі сторінки відображає останню редакцію. Про суттєві зміни ми повідомимо через оновлення Сайту.

12. Контакти

З будь-яких питань, запитів чи скарг щодо ваших персональних даних або цієї політики звертайтеся на a.bakhtalovskyi@dforce.com.ua.