Голосові AI-агенти
Голосовий AI-агент для бізнесу
AI-рецепціоніст, який бере кожен дзвінок, зокрема вночі і у вихідні, записує на прийом, називає графік, ціни і статус замовлення з ваших систем і передає розмову працівнику з коротким підсумком, коли потрібна людина.
AI-рецепціоніст під одну задачу від $3,500 (≈157 600 грн) за 1.5-2 тижні. Хвилина дзвінка коштує приблизно $0.05-0.31.
Що робить голосовий AI-агент
Відповідає на кожен дзвінок
Коли 411 Locals у 2024 році відстежили дзвінки до 85 малих бізнесів, 62.2% лишилися без відповіді. Агент бере кожен дзвінок, у неробочий час і в пікові години.
Записує і переносить візити
Перевіряє календар, пропонує вільний слот, записує або переносить візит і надсилає SMS із підтвердженням.
Відповідає з ваших систем
Ціни, залишки, статус замовлення і доставки беруться з вашої CRM чи бази замовлень, а не зі скрипта, який застаріває.
Передає людині
Дзвінки поза сценарієм переводяться на працівника з коротким підсумком, щоб клієнт не повторював усе спочатку.
Попередження про AI
Агент одразу каже, що відповідає AI-асистент, а вихідні дзвінки йдуть лише тим, хто на них погодився.
Журнал кожного дзвінка
Розшифровка, виклики інструментів і результат по кожному дзвінку, плюс ліміт тривалості дзвінка і сповіщення про витрати.
Скільки коштує голосовий AI-агент
| Обсяг | DForce | Традиційна розробка | Що ви отримуєте |
|---|---|---|---|
| Агент під одну задачу | $3,500-8,500 (≈157 600-382 700 грн), 1.5-2 тижні | $14,000-34,000 (≈630 400-1 530 900 грн), 6-8 тижнів | Відповідає, записує і маршрутизує дзвінки однією мовою, з передачею працівнику |
| Агент на кілька сценаріїв | $8,500-20,000 (≈382 700-900 500 грн), 2.5-4 тижні | $34,000-80,000 (≈1 530 900-3 602 000 грн), 10-16 тижнів | Кілька сценаріїв дзвінків із CRM, бронюванням і перевіркою замовлень |
| Багатомовна голосова платформа | $20,000-37,500 (≈900 500-1 688 500 грн), 4.5-6 тижнів | $80,000-150,000 (≈3 602 000-6 753 800 грн), 18-24 тижні | 20+ сценаріїв, кілька мов і вимоги комплаєнсу |
Вчетверо дешевше і вчетверо швидше за традиційну розробку: код пише AI, а senior-інженери керують і перевіряють кожну зміну. Традиційні цифри взяті з опублікованих у 2026 році цінових оглядів агенцій для голосового AI. Хвилини дзвінків оплачуються третім сторонам і на 4 не діляться: приблизно $0.05-0.31 за хвилину на розпізнавання мови, модель, голос і телефонію, тобто близько $100-620 (≈4 500-27 900 грн) на місяць при 2,000 хвилин. Точну ціну розробки фіксуємо в обсязі робіт до старту. Суми в гривнях за курсом НБУ на 22.10.2026.
AI-рецепціоніст для вашої ніші
Агенту найкраще віддавати масові, повторювані дзвінки з однозначною відповіддю. Ось що він може взяти на себе в кожному бізнесі, і коли власна розробка взагалі не потрібна.
Стоматології та медичні клініки
Записує, переносить і підтверджує візити, називає графік, адресу і умови оплати з вашого списку, а медичні питання і термінові випадки передає персоналу. Медичних порад агент не дає.
Юридичні фірми
Відповідає на кожен дзвінок, ставить питання первинного опитування, які ви визначили, записує на консультацію і надсилає підсумок потрібному юристу. Юридичні поради лишаються за юристами.
Нерухомість
Відповідає на питання про ваші об'єкти з ваших даних, ставить покупцям і продавцям питання, потрібні вашим агентам, записує на перегляд і передає гарячі ліди ріелтору.
Домашні послуги і виклик майстра
Бере трубку, поки бригада на об'єкті, записує проблему, адресу і терміновість, ставить виїзд у ваш графік і передає аварійні виклики черговому.
Ресторани
Приймає бронювання, відповідає про графік, адресу і меню, а великі замовлення і скарги передає менеджеру.
Коли вистачить готової платформи
Готові AI-адміністратори і голосові платформи на кшталт Vapi та Retell дають почати майже без вкладень і з оплатою за хвилину. Якщо ваші дзвінки типові (графік, адреса, запис у підтримуваний календар), почніть із них і поміряйте результат.
Коли потрібен власний агент
Коли дзвінки залежать від ваших систем і правил: реальні залишки і ціни, історія замовлень, CRM із власними етапами, кілька сценаріїв зі спільною логікою. Підключення цих систем - 40-60% інженерної роботи, якої готовий продукт не зробить, а записи дзвінків і промпти лишаються у вас.
Як ми робимо голосового AI-агента
Журнал дзвінків і обсяг
Починаємо з ваших дзвінків, а не з голосу: які надходять, які закінчуються записом чи продажем, які потребують людини. Ви отримуєте обсяг робіт на одній сторінці з фіксованою ціною і датою запуску.
Сценарії і передача людині
Що агенту дозволено, які системи він бачить і коли мовчить замість того, щоб вгадувати. Шлях до людини продумуємо першим.
Розробка і підключення
Агент, його інструменти для вашого календаря, CRM чи системи замовлень і голос. Кожну зміну перевіряє senior-інженер.
Тест на реальних дзвінках
До запуску проганяємо 50-100 записаних розмов з акцентами, шумом і перебиваннями.
Запуск
Агент працює на вашій лінії з попередженням про AI, журналом дзвінків, лімітом тривалості і сповіщеннями про витрати.
Чому DForce
Вчетверо дешевше і вчетверо швидше за традиційну розробку, бо код пише AI, а senior-інженери керують і перевіряють кожну зміну.
Фіксована ціна і дата запуску в обсязі робіт на одній сторінці до старту.
Агент відповідає лише там, де відповідь однозначна, а решту передає людям. Те саме правило ми використовуємо в текстових агентах: у Sewing Lab покупці за секунди отримують відповідь про ціну, а далі діалог іде менеджеру, у Zapyt кожне повідомлення затверджує людина. Це чат-системи, а не голос, і вони показують, як ми будуємо передачу людині.
Понад 106 проєктів з 2020 року, команда з 16 людей у Києві, працюємо з клієнтами в Україні та за кордоном.
AI-системи, де останнє слово за людиною
Питання про голосового AI-агента
Скільки коштує голосовий AI-агент?
Чи може AI-агент замінити адміністратора?
Чи законно відповідати на дзвінки голосовим AI-агентом?
Як агент передає дзвінок людині?
З чим інтегрується голосовий агент?
Скільки часу займає запуск?
Let's build it