Telegram-боты и чат-боты

    Создание Telegram-бота под ключ

    Бот, как у Новой почты или ДТЭК, только для вашего бизнеса: принимает заявки, записывает клиентов, показывает каталог, сообщает статус заказа и принимает оплату. А AI-чат-бот еще и отвечает на вопросы по вашим документам.

    Telegram-бот под одну задачу от $750 (≈33 800 грн) за 3-7 дней. AI-чат-бот на ваших данных от $1,250 (≈56 300 грн) за 3.5-7 дней.

    Что может уметь бот

    Кнопки, а не команды

    Клиент нажимает понятное меню, а не вводит команды, так что никто не теряется на первом экране.

    Заявки и запись

    Бот собирает нужные данные и записывает на услугу, время или к специалисту без звонка.

    Каталог и оплата

    Товары или услуги с ценами, заказ и оплата прямо в Telegram, статус заказа по запросу.

    Уведомления

    Обновления заказов для клиентов, новые заявки и ежедневные отчеты для команды, как только что-то произошло.

    Связь с вашими системами

    Заявки идут в вашу CRM или Google Таблицы, статусы и цены берутся оттуда, и никто не переносит данные вручную.

    AI-ответы по вашим данным

    При необходимости AI-чат-бот, который отвечает по вашим документам и прайсу, показывает источник и передает остальное человеку.

    Сколько стоит создание Telegram-бота

    ТипDForceОбычная разработкаЧто вы получаете
    Telegram-бот под одну задачуот $750 (≈33 800 грн), 3-7 днейот $3,000 (≈135 100 грн), 12-28 днейОдна задача бизнеса: заявки, запись, каталог, статус заказа, уведомления или оплата
    AI-чат-бот на ваших данных$1,250-3,750 (≈56 300-168 800 грн), 3.5-7 дней$5,000-15,000 (≈225 100-675 400 грн), 2-4 неделиОдин канал, один-два источника ваших документов, ответы со ссылкой на источник, передача человеку
    Продакшн-бот с CRM или хелпдеском$5,000-18,750 (≈225 100-844 200 грн), 1.5-3 недели$20,000-75,000 (≈900 500-3 376 900 грн), 6-12 недельИнтеграция с CRM или хелпдеском, живые данные, тестовый набор реальных вопросов, журнал

    Вчетверо дешевле и вчетверо быстрее стандартной ручной разработки: код пишет AI, а senior-инженеры управляют работой и проверяют каждое изменение. Точную сумму фиксируем в объеме работ до старта. Оплата AI-модели отдельная и идет напрямую поставщику, обычно $100-2,000 (≈4 500-90 100 грн) в месяц в зависимости от объема, и на четыре не делится. Суммы в гривнах по курсу НБУ на 22.10.2026.

    Что бот может делать для вашего бизнеса

    Вы уже пользуетесь ботами ДТЭК, Укрпочты или Новой почты: проверить статус, получить уведомление, записаться без звонка. Такой же бот, только для ваших клиентов и вашей команды.

    Заявки и лиды

    Бот задает нужные вопросы и передает готовую заявку менеджеру или в CRM в любое время суток.

    Онлайн-запись

    Клиент выбирает услугу, время и специалиста за несколько нажатий. Для клиник, салонов красоты, студий и СТО.

    Каталог и заказы

    Товары с ценами, заказ или оплата без выхода из Telegram и статус заказа, когда клиент спрашивает.

    Уведомления для команды

    Новые заказы, оплаты и ежедневные отчеты приходят в рабочий чат. Для Sewing Lab список закупки приходит с разбивкой по поставщикам.

    Ответы по вашим документам

    AI-чат-бот отвечает на вопросы о ценах, доставке и условиях по вашим документам, а остальное передает человеку.

    Как мы создаем бота

    01

    Звонок и объем работ

    Короткий разговор о задаче бота. Вы получаете объем работ на одной странице с фиксированной ценой и датой запуска.

    02

    Сценарий диалога

    Кнопки, тексты, что бот делает на каждом шаге и когда передает разговор человеку. Вы согласовываете сценарий до того, как мы пишем код.

    03

    Разработка

    Вы тестируете бота в своем Telegram во время разработки, а каждое изменение проверяет senior-инженер. AI-чат-бота проверяем на реальных вопросах ваших клиентов.

    04

    Запуск

    Подключаем CRM, таблицы или оплату, переносим бота на ваш аккаунт и передаем его вашей команде.

    Почему DForce

    01

    Вчетверо дешевле и быстрее обычной разработки, потому что код пишет AI, а senior-инженеры управляют работой и проверяют каждое изменение.

    02

    Фиксированная цена и дата запуска в объеме работ на одной странице до старта.

    03

    Telegram-боты работают в наших продуктах и системах клиентов: карточки лидов с кнопками в Zapyt, рекомендации встреч в Board Coffee Match, чат-бот для отслеживания посылок на платформе Meest Post.

    04

    Более 106 проектов с 2020 года, команда из 16 человек в Киеве, работаем по всей Украине и за рубежом.

    Боты и чат-автоматизация, которые мы сделали

    Zapyt

    Zapyt

    AI-радар лидов: находит в Threads, Telegram и X людей, которые ищут бизнес как ваш, и пишет ответ вашим голосом на утверждение в одно касание.

    Board Coffee Match

    Board Coffee Match

    AI-платформа нетворкинга, которая подбирает участников бизнес-сообществ для ценных встреч один на один.

    Sewing Lab

    Sewing Lab

    Система автоматизации для швейного производства: ежедневный план пошива, закупка материалов, сверка наложенных платежей и автоответы покупателям.

    Вопросы о создании Telegram-бота

    Сколько стоит Telegram-бот?

    Бот под одну задачу бизнеса (заявки, запись, каталог, статус заказа, уведомления или оплата) стоит от $750 (≈33 800 грн) и занимает 3-7 дней. AI-чат-бот на ваших данных стоит $1,250-3,750 (≈56 300-168 800 грн) за 3.5-7 дней, а продакшн-бот с CRM или хелпдеском $5,000-18,750 (≈225 100-844 200 грн) за 1.5-3 недели. Обычная разработка того же объема стоит вчетверо больше: от $3,000 (≈135 100 грн), $5,000-15,000 (≈225 100-675 400 грн) и $20,000-75,000 (≈900 500-3 376 900 грн). Оплата AI-модели отдельно, обычно $100-2,000 (≈4 500-90 100 грн) в месяц.

    Сколько времени занимает создание бота?

    3-7 дней для Telegram-бота под одну задачу, 3.5-7 дней для AI-чат-бота на ваших документах и 1.5-3 недели для продакшн-бота с интеграцией в CRM или хелпдеск. Дату фиксируем в объеме работ до старта.

    Чем Telegram-бот отличается от AI-чат-бота?

    Обычный бот ведет клиента кнопками по готовому сценарию: запись, заявка, каталог, статус заказа. AI-чат-бот понимает вопрос, написанный своими словами, и отвечает по вашим документам и прайсу. Часто их совмещают: кнопки для типовых действий, AI для свободных вопросов.

    Не будет ли AI-чат-бот выдумывать ответы?

    Если его правильно сделать, нет. Бот отвечает только по вашим документам и данным, показывает источник, говорит «не знаю», когда ответа нет, и передает разговор человеку, когда речь идет о деньгах, возвратах или исключениях. До запуска проверяем его на 50-200 реальных вопросах ваших клиентов.

    Можно ли подключить бота к CRM, оплате или другим мессенджерам?

    Да. Бот может создавать заявки в CRM, читать и записывать Google Таблицы, принимать оплату и брать статус заказа из вашей системы. Telegram обычно первый канал, но та же логика может отвечать в Viber, Instagram или на сайте. Каждую интеграцию и канал фиксируем в объеме работ.

    Конструктор ботов или разработка на заказ?

    Конструктора достаточно, когда боту нужны только меню и готовые ответы. Разработка на заказ окупается, когда бот должен брать живые данные (заказы, остатки, цены, записи), действовать в вашей CRM, работать по вашим правилам передачи человеку, или когда ежемесячные платежи конструктора на ваших объемах превышают стоимость собственного бота.

    Читать дальше

    Let's build it

    Расскажите, что должен делать бот, получите фиксированную цену